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요청
스크롤 긴 페이지 형식의 서비스 접수 창 + 장비 카드에서 SN 더블 클릭 혹은 버튼 눌러서 티켓 생성
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A/S 진행상태 변경 요청
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요청
Quality Page에 정렬 버튼과 Raw Data 조회 버튼 추가 적용
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요청
서비스 결과 입력창에 불량유형 입력 창 버튼 추가
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요청
B/S 신규 테이블 적용 및 페이지 작성 요청
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요청
1/7 추가: 티켓리스트에서 Firmware Ver. 컬럼 넣고 검색가능하도록
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요청
1/7 점검: Add Ticket, Edit, Detail 에 Firmware Ver. 입력, 수정, 표시 가능하도록
공식 답변: 고객사 확인요
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요청
텐써마 출고 자료입니다. (26년 1월 6일자까지 반영)
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버그
고객 검색 및 병원 검색 페이지 오류(다운)
공식 답변: 컨트럴러 분할시 Search 메서드 누락
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요청
12/31 직급에 따라 main site 와 해외 사이트의 분기가 가능하도록
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요청
CS Portal 메인 이미지입니다.
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요청
장비 (HP) AS 관련 진행 절차 등록필요
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이슈
12/19 MES 관련: CS와 QCA 간 불량유형 불일치 건에 대한 토의와 추가 협의 필요
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요청
12/19 보고미팅 : 서비스 결과 보고시 범주 필수입력값으로 요망
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공지
12/19 보고미팅: 서버 이전 진행
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요청
12/19 보고미팅: 장비 입/출고 점검표 , 기능 검사표 적용
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요청
12/19 보고 미팅: 서비스 접수 화면에 Product Name 의 축약어(TTP 등) 삭제
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요청
12/19 보고미팅: System SN와 함께 FW Version 이 default 값으로 노출
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공지
12/18 08:30 게시(Release)
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요청
CS Portal 도메인 주소 회신드립니다.
공식 답변: service.tentech.com
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이슈
12/15: 집에서 접속 불능
공식 답변: 링크가 아닌 주소 텍스트로 전달, 접속 안될 시 쿠…
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요청
12/12 서비스티켓리스트 화면 검색 버튼 위치조정 요청
공식 답변: 서비스티켓리스트 화면 검색 버튼 위치조정, 적용 및…
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요청
12/12 데이터입력관리 새 코드 등록 시 저장 버튼 반응 없음
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요청
12/12 서비스티켓 관리 관련 요청 사항
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요청
12/12 서비스티켓 등록 시 오리지널 코드 생성 관련 요청 사항
공식 답변: 접수일과 생성일이 상이한 경우에만 선택 질문 후 생…
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공지
12/12 보고: 워크스테이션 디스크 구성 변경(8TB x 1 -> 4TB x 2(RAID 1))
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요청
12/9 로우데이터 xls 파일 변환 추출 요청
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요청
12/9 이미지 파일 첨부 시 해당 이미지 웹 상 미리보기 기능 요청
공식 답변: 서비스 티켓 첨부에 우선 적용
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요청
12/9 보고중: 불량 유형별 통계 페이지에 유형별 세부내역 하부에 표시되도록 하는 것(보고서 출력시에도 보이도록)
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이슈
12/9 테스트 중: 서비스 보고서 작성시 불량 유형 코드 추가 메뉴로 곧바로 이동할 수 있는 버튼 추가
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요청
12/9 테스트 중: 불량 유형 코드를 클릭하면 그에 해당하는 서비스 접수 건과 보고서가 각각 표출되는 페이지를 작성
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요청
12/9 테스트 중: 데이터 입력관리에서 불량유형코드 검색 조건 박스 드랍다운 적용, 자동 채번 적용
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요청
12/9 보고: 기간설정버튼 (1년, 반년, 분기, 월간, 주간 등) 적용
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요청
텐트리플 서비스 접수 이력
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요청
텐트리플 초기 10대 장비 S/N 입니다.
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요청
AS, BS 인원별, 제품별 관리 페이지 제작
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요청
텐트리플 우선 적용, 데이터 완비 정련
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요청
11/26 미팅: 2대이상 출고된 병원을 검색할 수 있는 페이지 제작
공식 답변: 요청하신 페이지 제작은 완료되었고 게시 준비중입니다…
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공지
11/26 개발: CS MetaBoard 새창열기 적용
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11/25 보고: 서비스 입력창이 현재의 Vertical Version 과 테이블 버젼 모두 적용
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요청
11/25 보고: Activity 중 수리의 처리내역 표시
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요청
11/17 해외 서비스 내역 정리/입력
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이슈
11/26 게시 반영 사항
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요청
11/21 보고: CS Meta Board 에 요청자, 작성자 필드 추가 요망
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요청
11/14 보고: DashBoard에 해당월의 A/S와 B/S의 통계와 그래프 등이 표시되도록 하고 현황 표시되도록
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요청
11/19 미팅: Service Ticket Detail 팝업창에 레이아웃 변경(로그북 하단에 수리)
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요청
11/19 미팅: 각 메뉴 혹은 서비스 접수 건에 즐겨찾기(별모양)으로 해서 favorite 만 모아서 볼 수 있도록 해줄 것
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요청
11/19 미팅: Service Ticket 의 팝업창에서 좌측의 기본정보와 우측의 Log 화면 사이에 폭 조절이 가능하도록 해줄 것
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이슈
11/19 미팅: 서비스 타입(유형)을 Repair, Upgrade/Update 등에서 A/S와 B/S로 단순하게 만들어 줄 것
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이슈
11/19 미팅: SVC Ticket의 SN을 클릭하면 System Card 가 열리도록
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요청
11/19 미팅 : CS 처리내역에 대한 템플릿 -> 영업사원 혹은 정보요청자에 손쉽게 보낼 수 있도록
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요청
엔지니어 목록 및 엔지니어 카드
댓글: 이재원 팀장님께 보고 드림, 기존에 제공받은 양식의…
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요청
Service Ticket 페이지의 목록에서 서비스 접수일자(Reception Date)의 순서 변경
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Question
test
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보통
이슈
test
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이슈
test
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🔵 In Progress
3
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요청
QC팀 10THERMA QC팀 완제품검사성적서입니다.
상태 변경 → InProgress
보통
요청
제조기술팀 10THERMA 검사 성적서 양식입니다. 구현 요청
담당자 변경 → Tommy
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요청
텐텍_출고자료 (26년 3월 13일까지)
기한 변경 → 2026-04-15
🟢 Resolved
1
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요청
Field SVC 뉴 티켓 생성창 오류 수정 요청
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⚫ Closed
1
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요청
CS Protal 설계 3/18일자
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